ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ electric-mart.com

บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด ได้จัดทำเว็บไซต์ www.electric-mart.com ขึ้น เพื่อส่งเสริมการขายสินค้าของบริษัทฯ ตลอดจนเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทฯ กับผู้ใช้บริการ โดยท่านที่ประสงค์จะใช้งานเว็บไซต์นี้ ให้ถือว่าท่านยอมรับและยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เพิ่มเติม หรือ ยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์นี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

1. เงื่อนไขในการสมัครสมาชิก

    1.1 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้เฉพาะผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ สามารถสั่งซื้อสินค้าในราคาลดพิเศษ หรือร่วมกิจกรรมต่าง ๆ กับทางบริษัทฯ ได้

    1.2 ผู้ใช้บริการที่จะลงทะเบียนเป็นสมาชิก ต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามความเป็นจริง เพื่อสิทธิประโยชน์ และความสะดวกของสมาชิกในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ หรือรับสิทธิพิเศษต่าง ๆ

    1.3 ผู้ใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการรักษา username / password / หมายเลขสมาชิก และข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ โดยท่านตกลงที่จะรับผิดชอบการกระทำใดๆ ก็ตามที่อาจเกิดขึ้นภายใต้ username / password / หมายเลขสมาชิกของท่าน

    1.4 บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการเป็นความลับ ตามนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่

                •    บริษัทฯ ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการให้เปิดเผยข้อมูล

                •    การเปิดเผยข้อมูลนั้น ๆ เป็นไปโดยถูกต้องตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง

    1.5 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากบริษัทฯ พบว่า

                •    ผู้ใช้บริการปลอมแปลงหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเท็จ หรือใช้ username กระทำการไม่เหมาะสม

                •    ผู้ใช้บริการเลียนแบบ ดัดแปลง แก้ไขเนื้อหาส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของเว็บไซต์

2. ลิขสิทธิ์ทางปัญญา / เครื่องหมายการค้า

    2.1 รูปแบบการจัดทำเว็บไซต์ www.electric-mart.com รวมทั้ง codes ต่างๆ ที่ใช้ในการพัฒนาเว็บไซต์นี้ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทฯ ไม่อนุญาตให้มีการลอกเลียนแบบส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์หรือทั้งหมด

    2.2 เนื้อหาในเว็บไซต์ที่แสดงข้อมูลต่างๆ อาทิ เนื้อหา รูปภาพ คลิปวิดีโอ เพลง โลโก้ สัญลักษณ์ และอื่นๆ (เว้นแต่จะระบุแหล่งที่มาจากแหล่งอื่น) ถือว่าเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของทางบริษัทฯ หรือผู้จัดทำข้อมูล ไม่อนุญาตให้มีการลอกเลียนแบบ ดัดแปลง แก้ไข ส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของเว็บไซต์นี้

3. เนื้อหา

    ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงอย่างชัดแจ้งว่า บริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความผิดพลาดของเนื้อหาในเว็บไซต์ ได้แก่ เนื้อหา ภาพ เพลง คลิปวีดิโอ โลโก้ และอื่นๆ ในเว็บไซต์ ที่อาจมีผลมาจากการที่เนื้อหาเหล่านั้นไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบันหรือมีการพิมพ์ข้อมูลผิดพลาด หรือรูปภาพไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง บริษัทฯขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเนื้อหาต่างๆ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า

    •    ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินภายใน 15 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ หากเกินกำหนด เลขที่ใบสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิก

    •    ราคาของสินค้าที่ระบุบนเว็บไซต์พร้อมส่วนลด ( ถ้ามี ) เป็นหน่วยเงินของประเทศไทย ( บาท ) และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งจะแจ้งราคาสุทธิ (รวมค่าขนส่ง) เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า

5.เงื่อนไขการคืนสินค้า

    •    ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

    •  กรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่เสียหายจากการใช้งาน ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบและขอคืนสินค้าก่อนจะส่งสินค้าใหม่ หรือซ่อมแซมตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆ ให้แก่ลูกค้า

    •  ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย  ( สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ ) ลูกค้าจะได้รับการชำระเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ พิจารณาให้มีการคืนสินค้า

    •  กรณีลูกค้าได้รับสินค้าในรุ่นหรือสเป็คที่ต่ำกว่าจากรายละเอียดที่ลงประกาศในเว็บไซต์ ทางบริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนชำระดังกล่าว และมอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้ารุ่นที่ถูกต้องในราคาพิเศษ (ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในสินค้าราคาพิเศษ 1 ชิ้น)

6.นโยบายการคืนเงิน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

    •  ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

    •  กรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่เสียหายจากการใช้งาน ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบและขอคืนสินค้าก่อนจะส่งสินค้าใหม่ หรือซ่อมแซมตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆ ให้แก่ลูกค้า

    •  ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย ( สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ ) ลูกค้าจะได้รับการชำระเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ พิจารณาให้มีการคืนสินค้า

    •  กรณีลูกค้าได้รับสินค้าในรุ่นหรือสเป็คที่ต่ำกว่าจากรายละเอียดที่ลงประกาศในเว็บไซต์ ทางบริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนชำระดังกล่าว และมอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้ารุ่นที่ถูกต้องในราคาพิเศษ (ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในสินค้าราคาพิเศษ 1 ชิ้น)

นโยบายการคืนเงิน

     ในกรณีสินค้าหมดหรือไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า หากบริษัทไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้ ซึ่งในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 15 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ

    •  สำเนาบัตรประชาชน

    •  สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้าพร้อมทั้งเซ็นต์สำเนาถูกต้อง ( ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน )

    ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7.นโยบายการจัดส่งสินค้า

บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด บริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทย ด้วยบริการจัดส่งของบริษัท ขนส่ง เอกชน และ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด จัดส่งมาตรฐานภายใน 3-5 วันทำการ ( ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ )

รูปแบบ : จัดส่งโดยพัสดุด่วน

หมายเหตุ

1.  บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด จะเริ่มนับระยะเวลาจัดส่งสินค้า เมื่อได้รับหลักฐานยืนยันการชำระเงินจากลูกค้าแล้วกรุณาแจ้งการชำระเงินก่อน เวลา 10 : 00 น. เนื่องจากทางร้านจะได้จัดส่งสินค้าให้ท่านภายในวันนั้นเลย เพราะหากท่านแจ้งหลังจากเวลาที่กำหนดไว้นั้นทางร้านจำเป็นต้องจัดส่งสินค้าให้ท่านในวันถัดไป  แต่อย่างไรก็ตามอาจเกิดความล่าช้าได้เนื่องจากหลายปัจจัย อาทิเช่น สภาพอากาศ, สภาพการจราจร, เหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมือง และปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่รับสินค้า ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นระยะเวลาโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทฯที่ทำการจัดส่ง โดยไม่นับวันเสาร์ - อาทิตย์

    •   กรุงเทพฯ และปริมณฑลฯ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ หลังจากวันที่จัดส่งสินค้าแล้ว

    •   ต่างจังหวัดจะได้รับสินค้า 2-3 วันทำการ หลังจากวันที่ชำระเงินพร้อมกับแจ้งที่อยู่เรียบร้อยแล้ว และวันหยุดราชการ ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการคลาดเคลื่อนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างช่วงเทศกาล

2.  ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าจากบริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด

3.  สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อได้รับยืนยันการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

4.  กรุณาตรวจนับสินค้า และเช็คสภาพสินค้า ก่อนรับสินค้าทุกครั้ง

บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด มีความตั้งใจจะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา แต่ขณะนี้เราทำการจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลนในอนาคต บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งให้ลูกค้าทราบในทันที

________________________________________

สอบถามเพิ่มเติม

พนักงานขาย อิเลคทริค มาร์ท

โทร. : 02 291 0995

E-mail: webmaster@electric-mart.com

@Line : @electric-mart