ท่านสามารถซื้อสินค้าผ่าน www.electric-mart.com ได้ง่ายๆเพียง 5 ขั้นตอน
1.สมัครสมาชิก
2.เลือกสินค้าที่ท่านต้องการ
3.ตรวจสอบสินค้าและยืนยันการสั่งซื้อ
4.ชำระเงินและยืนยันการชำระเงินทางหน้าเว็บเว็บไซต์ [ฟอร์มแจ้งชำระเงิน]
5.รอรับสินค้า
บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด บริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทย ด้วยบริการจัดส่งของบริษัท ขนส่ง เอกชน และ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด จัดส่งมาตรฐานภายใน 3-5 วันทำการ ( ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ) สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เมนูบริการจัดส่ง [ คลิกดูข้อมูลบริการจัดส่ง ]
สามารถแจ้งโดยตรงได้ทางอีเมล [ webmaster@electric-mart.com ] @Line หรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา โดยแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อสินค้า (ดูได้จากเมนูประวัติการสั่งซื้อ)
เงื่อนไขการคืนสินค้า
ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
กรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่เสียหายจากการใช้งาน ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบและขอคืนสินค้าก่อนจะส่งสินค้าใหม่ หรือซ่อมแซมตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆ ให้แก่ลูกค้า
ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย ( สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ ) ลูกค้าจะได้รับการชำระเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ พิจารณาให้มีการคืนสินค้า
กรณีลูกค้าได้รับสินค้าในรุ่นหรือสเป็คที่ต่ำกว่าจากรายละเอียดที่ลงประกาศในเว็บไซต์ ทางบริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนชำระดังกล่าว และมอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้ารุ่นที่ถูกต้องในราคาพิเศษ (ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในสินค้าราคาพิเศษ 1 ชิ้น)
นโยบายการคืนเงิน
ในกรณีสินค้าหมดหรือไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า หากบริษัทไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้ ซึ่งในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 15 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ
สำเนาบัตรประชาชน
สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้าพร้อมทั้งเซ็นต์สำเนาถูกต้อง ( ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน )
ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า [อ่านเพิ่มเติม]
เฉพาะสมาชิกเท่านั้นที่สามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ www.electric-mart.com เพื่อให้ระบบมีข้อมูลของท่านเมื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ท่านสามารถดูประวัติการสั่งซื้อและสั่งพิมพ์เอกสารได้ตลอด 24 ชม. เพียงเข้าสู่ระบบในหน้าเว็บไซต์ รวมถึงเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า หรือติดต่อกลับ [ คลิกเพื่อสมัครสมาชิก ]
ทั้งนี้ กรุณากรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ตามจริง บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบกรณีลูกค้าได้รับสินค้าล่าช้า หรือไม่ได้รับสินค้า อันเนื่องมาจากการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดจากลูกค้าเอง
ในเว็บไซต์ www.eletric-mart.com คุณสามารถสั่งพิมพ์ใบเสนอราคาได้จากเว็บไซต์ โดยทำการเลือกสินค้าลงตะกร้าสินค้าแล้วทำรายการสั่งซื้อออนไลน์ก่อน หลังจากสั่งซื้อเรียบร้อบเเล้ว เมื่อคุณทำรายการสั่งซื้อเสร็จสิ้น email การสั่งซื้อสินค้าจะถูกส่งไปยัง mailbox ของคุณสามารถสั่งพิมพ์ใบเสนอราคาผ่าน mailbox ได้