หมวดหมู่สินค้า

หมวดหมู่แบรนด์

เพิ่มคำถามของคุณ

* Code appears not explicitly

Request a new code

ทั่วไป (8)

ช่องทางในการแจ้งชำระเงิน
เมื่อท่านชำระเงินค่าสินค้าตามบัญชีที่แจ้งไว้ กรุณารีบแจ้งการชำระเงินให้ทางร้านทราบ เพื่อทางร้านจะได้ตรวจสอบปละรีบจัดส่งสินค้าให้ท่านโดยเร็วที่สุด วิธีการแจ้งชำระเงินสามารถทำได้ 4 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1 แจ้งชำระเงินผ่านหน้าเว็บ คลิ๊กที่นี่ เพิ่อแจ้งชำระเงิน
วิธีที่ 2 แจ้งทางเมล์ที่ sales@electric-mart.com
วิธีที่ 3 แจ้งทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 02-291-0995 , 02-689-3628
วิธีที่ 4 แจ้งทางโปรแกรม LINE ID: @electric-mart
วิธีการสั่งซื้อสามารถทำได้ 4 วิธี
วิธีการสั่งซื้อสามารถทำได้ 4 วิธี

วิธีที่ 1 เลือกสินค้าและสั่งซื้อจากทางหน้าเวปไซต์
วิธีที่ 2 สั่งซื้อทางอีเมล์ โดยแจ้งรายการสินค้าและจำนวนที่ต้องการมาทางอีเมล์ ที่ sales@electric-mart.com
วิธีที่ 3 สั่งซื้อทางโทรศัพท์  สามารถติดต่อ สอบถาม สั่งซื้อ ทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 02-291-0995 , 02-689-3628 ตั้งแต่เวลา 8:30 - 17:30 น. วันจันทร์-วันศุกร์
วิธีที่ 4 สั่งซื้อทาง LINE@ สามารถติดต่อ สอบถาม สั่งซื้อ ทาง LINE ID: @electric-mart
สามารถซื้อสินค้าในเว็บไซต์ได้อย่างไร

ท่านสามารถซื้อสินค้าผ่าน www.electric-mart.com ได้ง่ายๆเพียง 5 ขั้นตอน

1.สมัครสมาชิก

2.เลือกสินค้าที่ท่านต้องการ

3.ตรวจสอบสินค้าและยืนยันการสั่งซื้อ

4.ชำระเงินและยืนยันการชำระเงินทางหน้าเว็บเว็บไซต์ [ฟอร์มแจ้งชำระเงิน]

5.รอรับสินค้า

เมื่อสั่งซื้อแล้วจะต้องรอสินค้ากี่วัน?

บริษัท ประกายนคร อิเลคทริค จํากัด บริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทย ด้วยบริการจัดส่งของบริษัท ขนส่ง เอกชน และ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด จัดส่งมาตรฐานภายใน 3-5 วันทำการ ( ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ) สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เมนูบริการจัดส่ง [ คลิกดูข้อมูลบริการจัดส่ง ]

ต้องการยกเลิกการสั่งซื้อทำอย่างไร?

สามารถแจ้งโดยตรงได้ทางอีเมล [ webmaster@electric-mart.com ] @Line หรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา โดยแจ้งเลขที่ใบสั่งซื้อสินค้า (ดูได้จากเมนูประวัติการสั่งซื้อ) 

ในกรณีที่ได้รับสินค้าแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า จะสามารถทำได้หรือไม่

    เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดจากการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

  • กรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่เสียหายจากการใช้งาน ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบและขอคืนสินค้าก่อนจะส่งสินค้าใหม่ หรือซ่อมแซมตามเงื่อนไขการประกันของสินค้านั้นๆ ให้แก่ลูกค้า

  • ในกรณีที่มีการคืนสินค้าหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อ (ภายใต้นโยบายบริษัท) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย ( สภาพพร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ ) ลูกค้าจะได้รับการชำระเงินคืนภายใน 5-7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ พิจารณาให้มีการคืนสินค้า

  • กรณีลูกค้าได้รับสินค้าในรุ่นหรือสเป็คที่ต่ำกว่าจากรายละเอียดที่ลงประกาศในเว็บไซต์ ทางบริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนชำระดังกล่าว และมอบสิทธิพิเศษแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้ารุ่นที่ถูกต้องในราคาพิเศษ (ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในสินค้าราคาพิเศษ 1 ชิ้น)

    นโยบายการคืนเงิน

         ในกรณีสินค้าหมดหรือไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าทางบริษัทจะทำการคืนเงินเต็มจำนวนของรายการสั่งซื้อให้แก่ลูกค้า หากบริษัทไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าเดิมที่ท่านได้สั่งซื้อไปได้ ซึ่งในกรณีการคืนเงิน ท่านจะต้องส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี เพื่อให้บริษัทดำเนินการเรื่องการจ่ายเงินคืนเข้าในบัญชีธนาคารของท่าน โดยจะมีระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 15 วันทำการ และทางบริษัทจะทำการแจ้งให้ท่านทราบ เมื่อได้มีการจ่ายเงินคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หมายเหตุ เอกสารหลักฐานในการขอคืนเงิน คือ

  • สำเนาบัตรประชาชน

  • สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้าพร้อมทั้งเซ็นต์สำเนาถูกต้อง ( ชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อผู้ที่สั่งซื้อ จะต้องตรงกัน )

  • ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า [อ่านเพิ่มเติม]

ทำไมต้องสมัครสมาชิก?

เฉพาะสมาชิกเท่านั้นที่สามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ www.electric-mart.com เพื่อให้ระบบมีข้อมูลของท่านเมื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ท่านสามารถดูประวัติการสั่งซื้อและสั่งพิมพ์เอกสารได้ตลอด 24 ชม. เพียงเข้าสู่ระบบในหน้าเว็บไซต์ รวมถึงเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า หรือติดต่อกลับ [ คลิกเพื่อสมัครสมาชิก ]
    ทั้งนี้ กรุณากรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ตามจริง บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบกรณีลูกค้าได้รับสินค้าล่าช้า หรือไม่ได้รับสินค้า อันเนื่องมาจากการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดจากลูกค้าเอง

สามารถขอรับใบเสนอราคาได้หรือไม่

ในเว็บไซต์ www.eletric-mart.com คุณสามารถสั่งพิมพ์ใบเสนอราคาได้จากเว็บไซต์ โดยทำการเลือกสินค้าลงตะกร้าสินค้าแล้วทำรายการสั่งซื้อออนไลน์ก่อน หลังจากสั่งซื้อเรียบร้อบเเล้ว เมื่อคุณทำรายการสั่งซื้อเสร็จสิ้น email การสั่งซื้อสินค้าจะถูกส่งไปยัง mailbox ของคุณสามารถสั่งพิมพ์ใบเสนอราคาผ่าน mailbox ได้